Кресла руководителя из экокожи

Отзывы с Яндекс Маркет

Шурмухина Александра

отличный магазин

Достоинства:

Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.

Недостатки:

По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.

Комментарий:

В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Галина П.

отличный магазин

Достоинства:

Консультант Дарья, Умничка! Все подробно рассказала, ответила на все вопросы.

Недостатки:

Нет услуги подъема на этаж.

Комментарий:

Общее впечатление от магазина положительное. Хотели оформить еще один диван, но не успели.........фабрика приостановила работу до февраля 2021 года. Очень жаль(((
Нестеров Дмитрий

отличный магазин

Достоинства:

Оперативность реагирования на заказ, ответственность менеджера

Недостатки:

товар оказался не очень качественным, но это не вопрос к магазину

Комментарий:

Покупала барные стулья для дома, нужно было оплатить с расчетного счета ООО, что удалось сделать и даже дали небольшой дисконт, как компании-партнеру (занимаемся продажей кухонной мебели). Продавцы сработали очень оперативно и ответственно, стулья привезли в срок, работа выполнена на отлично!

Написать отзыв Смотреть все отзывы

E-mail:
Пароль:
	Запомнить меня
Забыли свой пароль?

Логин (мин. 3 символа):*
Пароль:*
Подтверждение пароля:* Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.
Адрес e-mail:*
Введите слово на картинке:*

Нажимая кнопку "Зарегистрироваться", Вы соглашаетесь c правилами Политики конфиденциальности Компании