Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.
Недостатки:
По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.
Комментарий:
В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Кибардин Андрей
отличный магазин
Достоинства:
Удобная навигация по сайту, достоверное описание товаров, большой ассортимент. Бесплатная доставка при заказе от 5000 руб даже по области.
Недостатки:
Не обнаружено
Комментарий:
Заказывал детскую кровать-машинку, матрас к ней и наматрасник. Цены порадовали. После заказа на сайте перезвонили сразу, сообщили, что товар привезут в течении двух недель. Не обманули. Доставка бесплатно до подъезда.
Гринаш Ксения
отличный магазин
Достоинства:
Вежливые консультанты
Комментарий:
Заказывали у них мебель. Консультант очень помог с выбором. Доставка немного опоздала, но они заранее предупредили, что задерживаются. Хороший магазин, будем заказывать еще!
Модель в классическом стиле, на 5 плафонов из стекла бежевого цвета. Идеальный вариант для интерьера гостиной.Рекомендуется использовать лампы накаливания с цоколем E27 и мощностью 75 Вт.
Металлическая арматура, цвет - латунь. Круглый широкий праздничный абажур из ткани белого цвета. Декоративная парящая окантовка из металла в цвет арматуры. Регулируется по длине. Компактные размеры подходят для низких потолков и небольших интерьеров. Источник света — лампа с цоколем Е14.
Светильник белого цвета, на 8 ламп. Выполнен в классическом стиле. Подойдет для большой гостиной.Рекомендуется использовать лампы накаливания с цоколем E14 и мощностью 60 Вт.
Светильники серии LACRIMA строгие и нежные одновременно. Идеально прозрачный хрусталь придаст свету искрящуюся таинственность, а хромированное основание подчеркнет эту прекрасную чистоту мерцания. Такое световое решение придаст вашему пространству магические ноты и никого не оставит равнодушным.
Серия с символичным названием Balance напоминает нам, как важно обрести равновесие в изнуряющем ритме будней. Светильники спроектированы из нескольких дуг, которые сохраняют баланс с помощью особой конструкции. Ещё одна изюминка – трендовая асимметрия в дизайне моделей. Серия представляет 2 универсальных цветовых решения: черный и золотой оттенок. Визуальная легкость конструкции достигается за счет отсутствия центрального стержня и минималистичного исполнения. Плафоны-сферы выполнены из матового выдувного стекла. Светильники рассчитаны на 4 и 6 ламп, их высоту можно отрегулировать с помощью троса. Ультрасовременный дизайн легко интегрируется в интерьеры, оформленные в стиле хай-тек, техно, mid-century modern, минимализм.
Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.
×
Бонус только для своих
Зарегистрируйтесь на сайте, указав свою электронную почту, и получите:
