Большой ассортимент, приемлимые цены, грамотный менеджер, ОЧЕНЬ отзывчивые ребята, которые доставляли мебель. Привезли в срок, подняли, все проверили. Очень приятные и вежливые.
Недостатки:
не оправдало ожидания качество мебели, но это минус фабрике, а не магазину.
Комментарий:
Заказывали спальный гарнитур фабрики Ярцево Европа-3 ,очень "живая" мебель. Собрали шкаф- очень неустойчивое сооружение, аналогичная ситуация с кроватью,в комплекте с комодом пришлось поменять направляющие, не устроило качество. Докупали уголки, чтобы укрепить конструкцию кровати, ну а шкаф придется вероятно прикрутить к стене .
Юлия Амирова
отличный магазин
Достоинства:
Делали заказ в первый раз и остались довольны..и качеством,и сроками,и профессиональным ,уважительным отношением к заказчику!По надобности будем обращаться ещё!
Недостатки:
Недостаков не было
Комментарий:
Спасибо именно нашему менеджеру, которая вела наш заказ, отвечала на все вопросы и по звонку и смс всегда.
Шурмухина Александра
отличный магазин
Достоинства:
Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.
Недостатки:
По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.
Комментарий:
В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Если вы забыли пароль, введите логин или E-Mail. Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail.
Узнать статус заказа
Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.
×
Бонус только для своих
Зарегистрируйтесь на сайте, указав свою электронную почту, и получите: