Заказала себе откидную кровать в этом магазине, хочу сказать, что менеджер работает очень профессионально, подсказала по матрасу, проконсультировала по самой кровати, доставка тоже не подвела, в вечернее время, что удобно и все хорошо упаковано, цены приятные были на кровать по сравнению с другими магазинами.
Недостатки:
Без нареканий
Комментарий:
Буду рекомендовать друзьям.
Мария Н.
отличный магазин
Достоинства:
Связались очень быстро, в течение часа после оформления заказа в интернете, очень вежливая диспетчер, ей огромное СПАСИБО и благодарность! привезли как и просила даже в позднее время (!!!) очень ценно для меня, товар без сколов трещин и каких либо дефектов! Долго думала прежде чем заказать, но не пожалела! Теперь выбираю шкаф! Очень советую!
Шурмухина Александра
отличный магазин
Достоинства:
Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.
Недостатки:
По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.
Комментарий:
В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.
×
Бонус только для своих
Зарегистрируйтесь на сайте, указав свою электронную почту, и получите:
