Купить кровать в Тюмени | Интернет-магазин Vobox (страница 17)

Отзывы с Яндекс Маркет

Шурмухина Александра

отличный магазин

Достоинства:

Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.

Недостатки:

По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.

Комментарий:

В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Роман Н.

отличный магазин

Достоинства:

Выбрал товар на сайте, есть все выкладки с размерами. Оформил все без оплаты. Оперативно перезвонила девушка, согласовали способ оплаты, договорились о доп. звонке о доставке. Доставили на склад быстро. Локация их офиса рядом с моим, поэтому выбрал самовывоз. По поступлению заказа, повторно позвонила девушка, объяснила как лучше подъехать к месту получения. Погрузили тоже силами сотрудников магазина. Вообще, огонь.

Недостатки:

Очень узкое место парковки у склада.

Комментарий:

Мебель приобрел стильную и качественную.
Грибенюк Ганна

отличный магазин

Достоинства:

Оперативность, внимание к клиенту, достоверность информации, реальная цена соответствует указанной на сайте

Недостатки:

нет

Комментарий:

Заказывала тумбу с раковиной 01.10.2015. Перед этим обзвонила кучу магазинов. Во всех аналогичных магазинах пишут, что товар в наличии, на самом деле оказывается, что 1) нужно ждать 2-3 дня в лучшем случае; 2) цена, указанная на сайте "еще не исправлена", поэтому будет дороже. В этом магазине всё как надо: товар был, цена реальная, никаких доп.накруток, даже еще скидка получилась 3%. И еще загрузить в машину помогли.

Написать отзыв Смотреть все отзывы

E-mail:
Пароль:
	Запомнить меня
Забыли свой пароль?

Логин (мин. 3 символа):*
Пароль:*
Подтверждение пароля:* Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.
Адрес e-mail:*
Введите слово на картинке:*

Нажимая кнопку "Зарегистрироваться", Вы соглашаетесь c правилами Политики конфиденциальности Компании

Кровати