Дизайнерские стулья купить в Тюмени | Эксклюзивные модели в интернет-магазине Vobox (страница 21)

Отзывы с Яндекс Маркет

Шурмухина Александра

отличный магазин

Достоинства:

Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.

Недостатки:

По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.

Комментарий:

В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
IC5055

отличный магазин

Достоинства:

Продают брендовые мебли за приемлемым ценам.

Недостатки:

Доставка бесплатная только когда заказ больше 20 тыс. рублей. Подьем мебели от входа в дом до квартиры не входит в стоимость заказа, пришлось доплатить отдельно.

Комментарий:

Заказывал 2 комплекта мебели на веранду и в сад. Сделанные качественно, не шатаются, оббивка не воняет на солнце, в меру жесткие, не проваливаешся в них. Работники с которыми общался при заказе, вежливые, дали грамотные советы. Доставили быстро и в срок. При пользовании каких либо недостатков не обнаружили, всей семьей с удовольствием пользуемся и по сей день.
А

отличный магазин

Достоинства:

Понравилась оперативность, все объяснили и прозрачность всех расчётов! Спасибо. Прихожую ещё не собрали так как ремонт продолжается.)

Написать отзыв Смотреть все отзывы

E-mail:
Пароль:
	Запомнить меня
Забыли свой пароль?

Логин (мин. 3 символа):*
Пароль:*
Подтверждение пароля:* Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.
Адрес e-mail:*
Введите слово на картинке:*

Нажимая кнопку "Зарегистрироваться", Вы соглашаетесь c правилами Политики конфиденциальности Компании